لاستوديوهات الأظافر
لاستوديوهات الأظافر القائمة على العملاء الدائمين.
مواعيد متكررة، وإضافات كثيرة، وواتساب لا يتوقف. تتولى وصلة الأخذ والرد، لتواصل أخصائيات الأظافر عملهن.
يوم ثلاثاء عادي
- «عندكم شي الليلة جل وباديكير؟»
- أخصائية تردّ بين عميلتين، بعد أن تخلع القفازات.
- عميلة تريد إضافة رسم على الأظافر، فيصبح الموعد أقصر من اللازم.
- ثلاث عميلات دائمات حان موعد تعبئتهن، ولم يراسلهن أحد.
- موعد فائت في ساعة الذروة.
- الأخصائيات ينشرن خدماتهن في مجموعة واتساب لحساب العمولات.
ما يُبقي استقبال استوديو الأظافر مشغولاً
-
01
مواعيد متكررة
زيارات أكثر لكل عميل تعني رسائل أكثر، وتذكيرات أكثر، وإعادة حجز أكثر.
-
02
مواعيد الأخصائيات
العملاء الدائمون يريدون أخصائيتهم، لذا يجب التحقق من التوفر لكل شخص.
-
03
الإضافات
الرسم على الأظافر والتركيب والإزالة تغيّر السعر والوقت المطلوب معاً.
-
04
إعادة الحجز
للتعبئة والتجديد إيقاع طبيعي، ويجب أن تواكبه المتابعة.
-
05
العملاء الدائمون
عملاؤك الدائمون هم أساس عملك، ويجب أن يشعروا بأنك تعرفهم.
-
06
استفسارات واتساب
أسئلة قصيرة طوال اليوم، غالباً والجميع في منتصف خدمة.
مع وصلة
مثال: تعبئة لعميلة دائمة
ما يمكننا ربطه يعتمد على ما تسمح به كل أداة، وسنخبرك بذلك بصراحة قبل أن نبدأ.
- إنهاء الزيارة والدفع
- إرسال رسالة شكر
- تذكير بالتعبئة عندما يحين موعدها
- العميلة تختار وقتاً عبر واتساب
- الحجز مع أخصائيتها المعتادة
- تذكير في اليوم السابق
حلول ذات صلة
استقبال واتساب
ردّ على كل استفسار، حتى وأنت مشغول.
الأسعار والمواعيد المتاحة وعروض الحجز تُدار عبر واتساب، ولا يتدخل فريقك إلا عندما يلزم شخص.
متابعة العملاء
عملاؤك الدائمون يعودون في موعدهم.
يسمع منك العملاء عندما يحين موعد إعادة الحجز، وبعد زيارتهم، وعندما يغيبون لفترة.
الموظفون والعمولات
العمولة جاهزة، دون جدول بيانات.
تُسجَّل كل خدمة مرة واحدة، وتُحتسب المجاميع والعمولات تلقائياً وفق قواعدك.
جميع أنواع الصالونات
ابدأ بمهمة واحدة
أرِنا المهمة التي تعب فريقك من تكرارها.
أرسل لنا طريقة العمل، وسنخبرك بما يمكن تبسيطه.