عمولة جاهزة في وقتها
تتراكم المجاميع خلال الشهر، لا في الليلة الأخيرة.
الموظفون والعمولات
اعرف من أنجز ماذا، دون جدول بيانات آخر الشهر.
تتبّع الخدمات لحظة إنجازها، لتكون العمولة جاهزة يوم صرف الرواتب، دون خلاف مع أحد.
ما يحدث اليوم
العمولة بسيطة نظرياً. أما عملياً، فهي مدير يكتب حتى وقت متأخر من الليل.
- الموظفون ينشرون الخدمات المنجزة في مجموعة واتساب.
- المدير ينسخها إلى جدول بيانات كل مساء.
- المجاميع والعمولات تُحسب يدوياً.
- نسب مختلفة لخدمات ومنتجات وموظفين مختلفين.
- أسئلة من الفريق: «ليش عمولتي أقل هالشهر؟»
ما يكلّفك ذلك
التكلفة هي الوقت والدقة والثقة.
- ساعات من وقت المدير كل أسبوع، غالباً بعد الإغلاق.
- أخطاء تهزّ ثقة فريقك.
- لا طريقة سريعة لمعرفة الأكثر انشغالاً أو الخدمات الأكثر مبيعاً.
ما يجب أن يحدث بدلاً من ذلك
عند انتهاء الخدمة، تُسجَّل مرة واحدة: من الشخص الذي قدّمها، أو مباشرة من نظام الحجز أو نظام نقاط البيع (POS). وتُحتسب المجاميع والعمولات تلقائياً وفق قواعدك. المدير يراجع بدلاً من أن يكتب.
مثال على سير العمل
قبل وصلة
- الفنية تُنهي الخدمة
- تنشر التفاصيل في مجموعة واتساب
- المدير يعيد كتابتها في جدول البيانات
- حساب المجاميع يدوياً
- مراجعة العمولات يدوياً
بعد وصلة
- تسجيل الخدمة مرة واحدة
- المجاميع والعمولات تتحدّث تلقائياً
- المدير يراجع ويعتمد
ما يمكن لوصلة ربطه
ما يمكننا ربطه يعتمد على ما تسمح به كل أداة، وسنخبرك بذلك بصراحة قبل أن نبدأ.
- Google Sheets
Fresha- نظام نقاط البيع (POS) لديك
- Zoho
- Odoo
- QuickBooks
ما الذي يجب أن يتغيّر
خلافات أقل
كل رقم يعود إلى خدمة مسجّلة.
أمسيات المدير تعود إليه
المراجعة تستغرق دقائق، وإعادة الكتابة كانت تستغرق ساعات.
صورة واضحة عن الفريق
اعرف من الأكثر انشغالاً، وما الخدمات الأكثر مبيعاً.
ابدأ بمهمة واحدة
أرِنا المهمة التي تعب فريقك من تكرارها.
أرسل لنا طريقة العمل، وسنخبرك بما يمكن تبسيطه.